이번 화재로 피해를 입은 소상공인과 중소기업을 대상으로 기업 당 최대 5억원의 운전자금과 시설물 피해 복구 자금을 지원하고, 대출 금리를 최대 1.5%포인트(p)까지 감면할 계획이다. 기존 보유 여신에 대한 만기연장과 원리금 상환유예도 실시한다. 또 충남도청과 충남신용보증재단, 소상공인진흥공단과의 협업을 통해 저리의 정책자금도 지원한다.
화재로 피해를 입은 개인고객에게는 개인당 최대 3000만원의 긴급생계안정자금 지원하고, 대출금리를 최대 1.0%p까지 감면할 계획이다. 기존 보유 여신에 대한 만기연장과 원리금 상환유예를 실시한다. 아울러 예금해지 시 특별 중도해지이율을 제공하고, 신용카드 사용 고객에 대한 결제대금을 최대 6개월까지 청구 유예할 수 있도록 지원할 예정이다.
이밖에도 기업은행은 화재로 피해를 입은 서천특화시장 상인들을 위해 피해 복구 성금 3억원을 전달할 예정이다.
김성태 기업은행장은 "이번 화재로 피해를 입은 소상공인과 중소기업의 안정적인 피해 복구를 위해 신속하게 지원하고, 화재 현장을 직접 방문해 피해를 입은 소상공인과 중소기업의 애로사항을 면밀히 파악해 추가 지원방안을 마련하도록 하겠다"고 말했다.