국내 가상자산 거래소 빗썸(대표 허백영)은 한국표준협회(KSA)가 실시한 ‘2020년 KS-CQI 콜센터 품질지수’ 조사에서 가상자산 거래소 부문 1위에 올랐다고 10일 밝혔다. 지난해에 이은 2년 연속 1위다. 한국표준협회가 주관하는 KS-CQI는 신뢰성, 적극성, 친절성 등 7개 부문 39개 항목에 대해 콜센터 서비스 품질을 종합적으로 평가한다. 조사는 이용 고객 만족도 조사와 전화 모니터링으로 진행된다.
국내 가상자산 거래소 빗썸(대표 허백영)은 한국표준협회(KSA)가 실시한 ‘2020년 KS-CQI 콜센터 품질지수’ 조사에서 가상자산 거래소 부문 1위에 올랐다고 10일 밝혔다. 지난해에 이은 2년 연속 1위다. 한국표준협회가 주관하는 KS-CQI는 신뢰성, 적극성, 친절성 등 7개 부문 39개 항목에 대해 콜센터 서비스 품질을 종합적으로 평가한다. 조사는 이용 고객 만족도 조사와 전화 모니터링으로 진행된다.
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예금주 대출브라더스대부중개(권현수)
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